プライバシーポリシー

Lingoreelの開発者であるXiaodong Liが、あなたの個人情報について責任を負います（GDPR上の「管理者」、および日本の個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）上の個人情報取扱事業者にあたります）。連絡先：support@lingoreel.com

Lingoreelは、登録せずにポッドキャストプレーヤーとして利用できます（ゲストモード）。ゲストモードでは、次のとおりとなります。

• フォローしている番組、再生の進み具合および最近のエピソードは、あなたのiPhone内にのみ保存されます。
• アプリから私たちのサーバーへのリクエストにはあなたのIPアドレスが含まれます。私たちは、サービスの不正利用を防ぐため、IPアドレスをレート制限（一定時間内のリクエスト数の制限）に使用します。
• 「最新」リストを作成するため、アプリはフォロー中の番組のIDを私たちに送信します。あなたにはアカウントがないため、これらのリクエストがアカウントと紐付けられることはありません。

アカウントを作成すると、私たちは次の情報をサーバーに保存します。

• アカウント情報： メールアドレスおよびハッシュ化したパスワード。Appleでサインインを利用する場合は、Appleから提供されるユーザー識別子と、Appleが共有するメールアドレス（実際のアドレスまたはプライベートリレーのアドレス）。あわせて表示名。
• 学習設定： 学習中の言語、あなたの母語、レベル、1日の目標、リマインダーの時刻および興味のある分野。
• 学習記録： 再生の進み具合、フォロー中の番組と各番組の新着エピソード通知のオン・オフ、あなたがした質問とその回答、単語帳、ならびに復習とシャドーイングのスコア。また、字幕の作成をリクエストしたエピソードを、完成時にお知らせするために記録します。
• インポートしたポッドキャストのフィード： リンクまたは他のアプリの購読ファイル（OPML）から追加した番組のフィードのアドレス。有料番組の場合、パスワードのように機能する非公開リンクであることがあります。私たちはこれを新しいエピソードの取得にのみ使用し、誰にも表示せず、その番組を検索やおすすめに表示しません。誰もフォローしなくなった時点で、その番組を私たちのサーバーから削除します。
• プッシュ通知トークン： あなたがオンにした新着エピソード通知を送信するためのデバイストークン。
• サブスクリプションの状態と購入： Proに加入しているかどうか、およびその有効期限。字幕クレジットを購入した場合は、購入ごとのApp Storeの取引ID、商品、購入日および返金の有無。いずれもAppleが提供する署名付きの取引データから取得します。私たちがあなたのカード情報その他の支払い情報を目にすることはありません。
• 字幕クレジットとリクエスト： クレジットの残高と、クレジットおよび毎月の字幕リクエストをどのように使ったか（どのエピソードに使ったか）の記録。購入を一度だけ反映し、字幕を作成できなかったときにクレジットを戻し、返金に対応するために利用します。

• マイクが音声を聞き取るのは、あなたが質問を始めた後（ヘッドホンをつまむか、「質問」をタップした後）に限られます。
• あなたの発話は、Appleの音声認識によってテキストに変換され、可能な場合は常にデバイス上で処理されます。デバイス上で処理できない場合は、Apple自身のプライバシーポリシーに基づき、Appleが音声を処理します。
• 私たちに送信されるのは、質問のテキストのみです。私たちは録音を保存しません。
• シャドーイングの録音はiPhone上で採点され、アップロードされることはありません。

• サインイン情報（iOSのキーチェーンに保管されます）。
• テーマおよび再生の設定。
• オフラインダウンロード。これらはiCloudバックアップの対象外です。
• ゲストモードの場合は、フォロー中の番組、再生の進み具合および最近のエピソード（上記参照）。

私たちは、上記の情報を次の目的にのみ利用します。

• Lingoreel（文字起こし、翻訳、回答、解説、単語帳および復習）を提供するため
• あなたのデバイス間で学習内容を同期するため
• 毎日のプランを、あなたのレベルと興味に合わせて最適化するため
• あなたがオンにした通知を送信するため
• レート制限などにより、不正利用を防止し、サービスの安全性を保つため
• Appleを通じてあなたの購入を確認し、字幕クレジットと毎月のリクエスト回数を管理するため

欧州経済領域（EEA）または英国にお住まいの場合、私たちが依拠する法的根拠は、あなたとの契約の履行（あなたが利用する機能の提供）、私たちの正当な利益（セキュリティ、不正利用の防止およびトラブルシューティング）、ならびにあなたの同意（通知。iOSの設定からいつでもオフにできます）です。

• 広告は表示しません。
• 他社のアプリやウェブサイトをまたいだトラッキングは行いません。
• あなたの個人情報を販売することも、広告目的で共有することもありません。
• アプリに第三者の分析用SDKや広告用SDKは組み込んでいません。第三者のSDKはSentryのクラッシュ報告だけです（下記参照）。

私たちは少数のサービス提供事業者を利用しており、それぞれを以下の目的にのみ利用しています。

• Cloudflare（米国、グローバルネットワーク）：アプリと私たちのサーバーとの間の通信を中継し、本ウェブサイトをホスティングしています。
• Google（米国）のGemini API：回答、解説および翻訳の生成と、テキストの自然な音声での読み上げを行います。回答と解説の生成ではあなたの質問のテキスト、その前後の文字起こしの短い抜粋およびエピソードのタイトルを、翻訳では文字起こしの文を、読み上げでは読み上げるテキスト（回答、単語帳の単語や例文、文字起こしの一文、またはレベル判定用の短文）とその言語を受け取ります。あなたの名前、メールアドレスおよびアカウントIDは受け取りません。私たちはGoogleにこれらのリクエストを保存しないよう指定しています。有料でのAPI利用に関するGoogleの規約により、Googleはこれらを自社製品の改善に使用せず、不正利用の検知のために限られた期間のみ保持します。生成された音声は、同じテキストを再送しないよう、あなたのアカウントとは結び付けずに私たちのサーバーとあなたのデバイスにキャッシュされます。
• Apple：Appleでサインイン、App Storeでの購入、プッシュ通知および音声認識。
• Sentry（Functional Software, Inc.、米国）：クラッシュとエラーの報告。アプリがクラッシュしたり、固まったり、エラーが起きたりしたときに、技術的な報告（スタックトレース、アプリのバージョン、端末のモデル、OSのバージョンと言語、このインストールごとのランダムなID）を送信します。アカウント、メールアドレス、IPアドレス、スクリーンショット、聴いている内容は含みません。サーバー側で問題が起きたときのエラー報告には、アカウントの内部IDが含まれることがありますが、メールアドレスや入力した内容は含みません。
• メール配信事業者：確認メールおよびパスワード再設定メールの送信のみに利用します。そのため、あなたのメールアドレスと当該メッセージを受け取ります。

ポッドキャストの音声とアートワークは、あなたのデバイスが配信者のサーバーから直接取得します。他のポッドキャストアプリと同様に、それらのサーバーにはあなたのIPアドレスが伝わり、配信者自身のプライバシーポリシーが適用されます。

文字起こしは、一般に公開されているエピソードの音声を使用して、私たち自身のサーバー上で行います。あなたの個人情報は関係しません。

私たちは個人情報を販売することも、広告目的で共有することもありません。当局に個人情報を開示するのは、法律により義務付けられている場合に限られます。

私たちのサーバーは日本にあります。一部の処理は他の国で行われます。

• 米国： Cloudflare、Apple、Google（AI機能と読み上げ）およびSentry（クラッシュとエラーの報告）。米国には単一の包括的な連邦プライバシー法はなく、プライバシーは分野別の連邦法や、カリフォルニア州のCCPAなどの州法によって保護されています。
• Cloudflareのネットワークは多くの国で運用されているため、通信があなたの近くのデータセンターを経由することがあります。

私たちは、日本の個人情報保護法およびその他の国・地域の同様の法律が求めるところに従い、この情報を提供しています。日本は、欧州委員会により十分なレベルのデータ保護を確保していると認められています。米国への移転は、あなたが利用する機能を提供するためにのみ行われ、私たちはGoogleにアカウントの識別子を送信しません。

• アカウント情報および学習記録は、あなたがアカウントを削除するまで保存します。
• アプリでアカウントを削除すると（マイページ › プライバシーとデータ › アカウントを削除）、アカウントとすべての学習記録が私たちのサーバーから完全に削除されます。字幕クレジットとその利用記録も含まれます。ただし、同じ購入が二度使われないよう、クレジット購入のApp Storeの取引記録だけは、どのアカウントとも結びつかない形で保存します。
• サーバーログ（IPアドレスを含む場合があります）は、セキュリティおよびトラブルシューティングのために最長14日間保存した後、削除します。
• デバイス内にのみ保存されている情報は、あなたがその情報またはアプリを削除するまで、デバイス内に残ります。
• アカウントを削除しても、Proのサブスクリプションは解約されません。Apple アカウントの設定から別途解約してください。

あなたは私たちに対し、あなたの情報の写しの提供、訂正、削除、ポータブルな形式でのエクスポート、または特定の利用の停止もしくは制限を求めることができます。support@lingoreel.com までメールでご連絡ください。ご本人であることを確認できるよう、できるだけアカウントに登録しているメールアドレスからお送りください。私たちは30日以内に回答します。また、アプリからいつでもご自身でアカウントを削除することもできます。あなたのデータの写しは、アプリからご自身でダウンロードすることもできます。マイページ › プライバシーとデータ › 自分のデータを書き出す から、私たちがあなたのアカウントについて保存しているすべての情報を、機械で読み取れる1つのファイル（JSON）として受け取れます（パスワードのハッシュやサインイン用トークンなどの認証情報は含まれません）。

欧州経済領域（EEA）および英国（GDPR）

あなたには、アクセス権、訂正権、消去権、処理制限権、データポータビリティ権および異議申立権があり、いつでも同意を撤回することができます。また、お住まいの地域のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利もあります。

カリフォルニア州（CCPA）

過去12か月間に、私たちは上記のカテゴリーの情報を収集しました。すなわち、識別子（メールアドレス、Appleのユーザー識別子、IPアドレスおよびプッシュトークンなど）、商業情報（サブスクリプションの状態および字幕クレジットの購入）、ならびにあなたがアプリ内で作成したコンテンツおよびアクティビティです。私たちは、これらを本ポリシーに定める目的にのみ利用します。私たちは、CCPAに定義される意味での個人情報の「販売」または「共有」を行わず、センシティブな個人情報をあなたの特性を推測するために利用することもありません。あなたには、自己の情報について知る権利、削除を求める権利および訂正を求める権利があり、私たちは、これらの権利を行使したことを理由にあなたを差別的に取り扱うことはありません。

日本（個人情報保護法）

あなたは、保有個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供記録の開示を請求することができます。ご請求は support@lingoreel.com までお送りください。

Lingoreelは13歳未満（欧州経済領域では16歳未満）のお子さまを対象としておらず、私たちがそのようなお子さまの個人情報を故意に収集することはありません。お子さまが私たちに個人情報を提供したと思われる場合はご連絡ください。私たちはその情報を削除します。

アプリと私たちのサーバーとの間の通信にはHTTPSを使用しています。パスワードはハッシュ値としてのみ保存し、iPhone上のサインイン情報はiOSのキーチェーンに保管しています。完全に安全なシステムは存在しませんが、私たちはあなたの情報の保護に努め、保存する情報を必要最小限にとどめています。

lingoreel.comは情報提供を目的としたサイトです。アカウント、アクセス解析、広告、トラッキングは一切ありません。フォントは私たち自身のドメインから配信しており、他社のスクリプトは読み込んでいません。

• Cookieは1つだけ： 言語切り替えメニューで言語を選ぶと、次回もその言語でサイトが開くよう、選択内容をNEXT_LOCALEという名前のCookieに1年間保存します。私たちが設定するCookieはこれだけです。
• ホスティング： 本サイトはCloudflareがホスティングしています。Cloudflareは、ページを配信し、攻撃からサイトを保護するため、あなたのIPアドレスとリクエストの詳細を処理します。また、厳密に必要なセキュリティ用Cookieを設定することがあります。
• メール： 私たちにメールをお送りいただいた場合、そのメールアドレスとメッセージは、返信およびサポートのためにのみ利用し、そのやり取りはそのために必要な期間に限り保管します。

本ポリシーを変更する場合、私たちは新しい施行日を付した新しいバージョンをこのページに掲載します。重要な変更である場合は、アプリ内でもお知らせします。

Lingoreel開発者 Xiaodong Li。メール：support@lingoreel.com