隱私權政策

Lingoreel 的開發者 Xiaodong Li 負責您的個人資料（即歐盟一般資料保護規則（GDPR）所稱之「控管者」，以及日本《個人資料保護法》所稱之個人資料處理事業者）。聯絡方式：support@lingoreel.com。

您可以不註冊，直接將 Lingoreel 作為 Podcast 播放器使用（訪客模式）。在訪客模式下：

• 您追蹤的節目、收聽進度及最近收聽的單集，僅儲存於您的 iPhone 上。
• App 向我們伺服器發出的請求會包含您的 IP 位址，我們將其用於請求頻率限制，以防止服務遭到濫用。
• 為產生您的「最新」清單，App 會將您追蹤之節目的 ID 傳送給我們。由於您沒有帳號，這些請求不會與任何帳號產生關聯。

當您建立帳號時，我們會在伺服器上儲存下列資料：

• 帳號資料：您的電子郵件地址及經雜湊處理的密碼；若您使用「使用 Apple 登入」，則為 Apple 提供給我們的使用者識別碼，以及 Apple 分享的電子郵件地址（您的真實地址或私人轉寄地址）。另包括您的顯示名稱。
• 學習設定：您正在學習的語言、您的母語、程度、每日目標、提醒時間及興趣。
• 學習紀錄：收聽進度、您追蹤的節目及各節目是否開啟新集數通知、您提出的問題及其回答、您的生詞本，以及您的複習與跟讀分數。我們也會記錄您要求製作字幕的單集，以便字幕完成時通知您。
• 您匯入的 Podcast 訂閱來源：您透過連結或其他 App 的訂閱檔（OPML）加入的節目之訂閱來源網址。付費節目的網址可能是相當於密碼的私人連結：我們只用它取得新集數，不會向任何人顯示，也不會讓該節目出現在搜尋或推薦中；在沒有人追蹤後，我們會從伺服器刪除該節目。
• 推播通知權杖：讓我們能傳送您所開啟之新集數通知的裝置權杖。
• 訂閱狀態與購買紀錄：您是否擁有 Pro 及其有效期限；若您購買字幕點數，另包括每筆購買的 App Store 交易 ID、商品、購買日期及是否退款。以上皆取自 Apple 提供的經簽署交易資料。我們絕不會看到您的信用卡或其他付款資訊。
• 字幕點數與申請：您的點數餘額，以及點數與每月字幕申請次數的使用紀錄（用於哪些單集），以確保每筆購買只入帳一次、字幕未能製作時退回點數，並處理退款。

• 麥克風僅在您開始提問後（按壓耳機或點選提問按鈕）才會收音。
• 您的語音會透過 Apple 的語音辨識轉換為文字，並盡可能在您的裝置上進行。若無法在裝置上執行，則由 Apple 依其自身的隱私權政策處理該音訊。
• 只有您問題的文字會傳送給我們。我們不會儲存錄音。
• 跟讀錄音會在您的 iPhone 上評分，絕不會上傳。

• 您的登入憑證，保存在 iOS 鑰匙圈中。
• 主題與播放設定。
• 離線下載內容。這些內容不會包含在 iCloud 備份中。
• 在訪客模式下，您追蹤的節目、收聽進度及最近收聽的單集（詳見上文）。

我們僅將上述資料用於以下目的：

• 提供 Lingoreel 服務：逐字稿、翻譯、回答、講解、您的生詞本及複習；
• 在您的各個裝置間同步學習進度；
• 依您的程度與興趣，為您量身安排每日計畫；
• 傳送您所開啟的通知；
• 防止濫用並維護服務安全，例如透過請求頻率限制；
• 向 Apple 驗證您的購買，並管理您的字幕點數與每月申請次數。

若您位於歐洲經濟區或英國，我們處理資料的法律依據為：履行與您之間的契約（提供您所使用的功能）、我們的正當利益（安全、防止濫用及排除問題），以及您的同意（通知功能，您可隨時於 iOS 設定中關閉）。

• 不投放廣告。
• 不跨其他公司的 App 或網站追蹤您。
• 不販售您的個人資料，也不為廣告目的分享。
• App 中不含任何第三方分析或廣告 SDK。唯一的第三方 SDK 是 Sentry 的當機回報（見下文）。

我們僅使用少數服務供應商，且各自僅用於下列目的：

• Cloudflare（美國，全球網路）：在 App 與我們的伺服器之間傳遞流量，並託管本網站。
• Google（美國）的 Gemini API：產生回答、講解與翻譯，並以自然的語音朗讀文字。產生回答與講解時，Google 會收到您問題的文字、該問題前後的一小段逐字稿摘錄以及單集標題；翻譯時會收到逐字稿的句子；朗讀時會收到要朗讀的文字（一則回答、生詞本中的單字或例句、一句逐字稿，或程度測驗的短文）及其語言。Google 不會收到您的姓名、電子郵件地址或帳號 ID。我們要求 Google 不儲存這些請求；依 Google 對付費使用 API 的條款，Google 不會將其用於改善自家產品，僅為偵測濫用而在有限期間內保留。產生的音訊會快取在我們的伺服器及您的裝置上（不與您的帳號連結），以免重複傳送相同的文字。
• Apple：「使用 Apple 登入」、App Store 購買、推播通知及語音辨識。
• Sentry（Functional Software, Inc.，美國）：當機與錯誤回報。App 當機、卡住或發生錯誤時，會傳送一份技術報告：呼叫堆疊、App 版本、裝置型號、系統版本與語言，以及這次安裝的一組隨機 ID。不包含您的帳號、電子郵件地址、IP 位址、螢幕截圖或您正在聽的內容。我們伺服器發生錯誤時的錯誤回報可能包含您帳號的內部 ID，但不包含您的電子郵件地址或您寫的內容。
• 電子郵件寄送服務供應商：僅用於寄送驗證信及密碼重設信，因此會收到您的電子郵件地址及該封郵件內容。

Podcast 音訊與封面圖片由您的裝置直接從發布者的伺服器取得。如同任何 Podcast App，這些伺服器會看到您的 IP 位址，並適用發布者各自的隱私權政策。

轉錄作業在我們自己的伺服器上執行，使用的是公開提供的單集音訊，不涉及您的個人資料。

我們不會販售個人資料，也不會為廣告目的分享個人資料。僅在法律要求時，我們才會向主管機關揭露。

我們的伺服器位於日本。部分處理作業在其他國家進行：

• 美國：Cloudflare、Apple、Google（AI 功能與朗讀）與 Sentry（當機與錯誤回報）。美國沒有單一的全面性聯邦隱私法；隱私保護由各產業別的聯邦法律及州法規範，例如美國加州消費者隱私法（CCPA）。
• Cloudflare 的網路遍及許多國家，因此流量可能會經過您附近的資料中心。

我們依日本《個人資料保護法》（APPI）及其他地區類似法律的要求提供上述資訊。日本已獲歐盟執委會認定具有適足的資料保護水準。傳輸至美國的資料，僅用於提供您所使用的功能，且我們不會將帳號識別碼傳送給 Google。

• 帳號資料與學習紀錄會保存至您刪除帳號為止。
• 在 App 中刪除帳號（我 › 隱私與資料 › 註銷帳號），將從我們的伺服器永久刪除該帳號及所有學習紀錄，包括您的字幕點數及其使用紀錄。為防止同一筆購買被重複兌換，我們僅保留點數購買的 App Store 交易紀錄，且不再與任何帳號連結。
• 伺服器日誌（可能包含 IP 位址）僅為安全及排除問題之目的保存最多 14 天，之後即予刪除。
• 僅儲存在您裝置上的資料，會保留至您刪除該資料或刪除 App 為止。
• 刪除帳號並不會取消 Pro 訂閱。請另行於您的 Apple 帳號設定中取消。

您可以要求我們提供您個人資料的副本，或予以更正、刪除、以可攜格式匯出，或停止、限制特定的利用方式。請寄信至 support@lingoreel.com，最好使用您帳號所使用的電子郵件地址寄出，以便我們確認是您本人。我們會在 30 天內回覆。您也可以隨時在 App 中自行刪除帳號。您還可以在 App 中自行下載資料副本：我 › 隱私與資料 › 匯出我的資料，會得到一個機器可讀的檔案（JSON），包含我們為您的帳號保存的所有資訊（密碼雜湊、登入權杖等安全憑證除外）。

歐洲經濟區及英國（GDPR）

您享有近用權、更正權、刪除權、限制處理權、資料可攜權及拒絕權，並可隨時撤回同意。您也有權向當地的資料保護主管機關提出申訴。

美國加州（CCPA）

在過去 12 個月內，我們蒐集了上述各類別的資料：識別碼（例如電子郵件地址、Apple 使用者識別碼、IP 位址及推播權杖）、商業資訊（訂閱狀態及字幕點數購買紀錄），以及您在 App 中建立的內容與活動。我們僅將其用於本政策所述之目的。我們不會「販售」或「分享」CCPA 所定義之個人資料，也不會利用敏感個人資料推斷您的特徵。您享有知悉、刪除及更正您個人資料的權利，且我們不會因您行使這些權利而給予差別待遇。

日本（APPI）

您可以就我們保有的您的個人資料，請求揭露、更正、追加或刪除、停止利用，以及揭露向第三人提供之紀錄。請將請求寄至 support@lingoreel.com。

Lingoreel 並非以未滿 13 歲（在歐洲經濟區為未滿 16 歲）的兒童為對象，我們也不會在知情的情況下蒐集其個人資料。如果您認為有兒童向我們提供了個人資料，請與我們聯絡，我們將予以刪除。

App 與我們伺服器之間的連線均使用 HTTPS。密碼僅以雜湊值形式儲存，您 iPhone 上的登入憑證則保存在 iOS 鑰匙圈中。沒有任何系統是絕對安全的，但我們會盡力保護您的資料，並將所儲存的資料降至最低。

lingoreel.com 是資訊網站，沒有帳號功能、分析工具、廣告或追蹤。字型由我們自己的網域提供，本網站也不會載入其他公司的指令碼。

• 僅一個 Cookie：如果您透過語言切換器選擇語言，我們會將您的選擇儲存在名為 NEXT_LOCALE 的 Cookie 中，保存一年，讓網站下次以該語言開啟。這是我們設定的唯一 Cookie。
• 託管：本網站由 Cloudflare 託管。為傳送網頁並保護網站免受攻擊，Cloudflare 會處理您的 IP 位址及請求細節，並可能設定絕對必要的安全性 Cookie。
• 電子郵件：如果您寄信給我們，我們僅會使用您的電子郵件地址及訊息內容來回覆並協助您，且僅在必要期間內保留該往來紀錄。

我們變更本政策時，會在此處公布新版本並標示新的生效日期。若屬重大變更，我們也會在 App 中公告。

Xiaodong Li，Lingoreel 開發者。電子郵件：support@lingoreel.com。